El producto es totalmente hecho en Italia, colaboramos con los proveedores británicos, pero el paquete se

fabrica y se envían de Italia.

ENVÍO Y MÉTODO DE ENTREGA:

Con el fin de garantizar un precio competitivo nos basamos en los servicios profesionales para las empresas

del Correo Italiano y / o Nexive.

En particular, proponemos dos servicios diferentes:

1) Envío estándar – gratis

2) El envío rápido – € 3,99

1) El envío libre se realiza mediante Correo Italiano y la entrega es prevista con un máximo de 10 días

laborables (excepto sábados, domingos y festivos) desde el día siguiente a la fecha de embarque.

No somos responsables por cualquier falta de entrega, o podemos proporcionar un seguimiento ya que

este servicio no está disponible para el envío estándar. Recomendamos a los clientes que nos escriba un

correo electrónico o póngase en contacto con nosotros en nuestra página oficial de Facebook, en caso de

no recepción y pasó 10 días laborables a partir de su expedición, I Love Hogwarts se comprometan a

reimprimir el producto (exactamente como se lo ordenó, sin añadir cambios llamativos, como el nombre de

la carta) sin cargo.

El segundo envío se realiza a nuestra costa a través del método RAPIDO. Si hasta la segunda expedición

tuviera éxito, se procederá a una tercera expedición a nuestra costa. Si la razón es debido a un fallo en la

recepción por parte del cliente para hacer frente a la falta de comunicación, los gastos de envío adicionales

para el cliente.

 

2) RÁPIDO: es un servicio proporcionado por la Oficina de Correos de Italia y Nexive y garantiza la entrega

de 3 días a un máximo de 6 días laborables (excepto sábados, domingos y festivos) a partir de día siguiente

al de la aceptación del paquete.

Sin embargo, los medios de comunicación, el tiempo es de 3 días. Este método de entrega permite el

control parcial de la letra, lo que significa que sólo se puede ver el resultado de la entrega. El seguimiento

se libera automáticamente a cada cliente puede solicitar este servicio directamente por correo electrónico

oa través de la página oficial de FB. En caso de no recepción, una vez que los 6 días hábiles siguientes a la

fecha de embarque, I Love Hogwarts se comprometerá a reimprimir el producto y hacer nueva expedición.

El producto será reproducido exactamente como se lo ordenó, sin añadir cambios llamativos, como el

nombre de la letra.

Si la razón es debido a un fallo en la recepción por parte del cliente para hacer frente a la falta de

comunicación, los gastos de envío adicionales para el cliente.

PROCESAMIENTO Y PLAZOS DE ENTREGA:

El producto se hace a más tardar un día hábil (excepto sábados, domingos y festivos) después de la

recepción del pedido. Generalmente los pedidos se hacen en el mismo día de la recepción para asegurar la

velocidad y la puntualidad en el procesamiento de la misma. Sin embargo, para los casos o causas de fuerza

especiales, I Love Hogwarts se reserva hasta un día hábil para cumplir y enviar el pedido.

 

El envío se realiza en el mismo día de procesamiento. Tenga en cuenta que, en general, la aceptación del

paquete de servicios de Correo coincide con el día siguiente a él del ENVÍO mismo.

Particular ejemplo de un caso extremo: recibimos un pedido a las 17 del viernes. El producto se procesa a

más tardar el lunes siguiente (el primer día de trabajo, excluyendo sábado y domingo), se envía el lunes en

la misma oficina de correos. La aceptación puede tener lugar en la mañana del martes por la oficina de

correos, entonces el cálculo de la entrega del producto lleva desde el martes y no a partir del viernes.

RECESO:

– Dentro de los 14 días siguientes a la recepción del paquete, anticipándose a la comunicación a través de

correo electrónico, a su regreso de la parcela, vamos a hacer un reembolso total (más gastos de envío)

– Para los errores atribuibles a ILOVEHOGWARTS, notificar de inmediato a través de correo electrónico con

el fin de recibir la correcta sustitución gratuita del producto con un método de envío más alto a la utilizada

anteriormente.

Toda devolución se puede solicitar volver a enviar su totalidad antes de que el remitente del sobre en todas

sus partes.